Gizlilik politikası
Gizlilik Politikası – Yolda Kalma | Oto Çekici & Yol Yardımı
Son güncelleme: 23/04/2026
Bu Gizlilik Politikası, Yolda Kalma tarafından sunulan oto çekici ve yol yardımı hizmetleri kapsamında, kullanıcı bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklamaktadır.
Web sitemizi kullandığınızda veya hizmet talebinde bulunduğunuzda, bu politika kapsamında belirtilen veri işleme şartlarını kabul etmiş sayılırsınız.
1. Toplanan Veriler
Hizmet talebi oluşturduğunuzda aşağıdaki bilgiler talep edilebilir:
- Ad ve soyad
- Telefon numarası
- Konum ve adres bilgisi
- Talep detayları
Ayrıca web sitesi kullanımı sırasında IP adresi, cihaz bilgisi ve ziyaret edilen sayfalar gibi teknik veriler otomatik olarak toplanabilir.
2. Verilerin Kullanım Amacı
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
- Çekici hizmeti talebinizi almak ve işlemek
- En yakın hizmet sağlayıcıya yönlendirme yapmak
- Sizinle iletişime geçmek
- Hizmet sürecini organize etmek
- Sistem performansını ve kullanıcı deneyimini geliştirmek
3. Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin sağlanabilmesi amacıyla bulunduğunuz bölgede faaliyet gösteren bağımsız çekici hizmeti sağlayıcıları ile paylaşılır.
Bu paylaşım, hizmet talebinizin yerine getirilebilmesi için gereklidir.
Verileriniz üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya izinsiz şekilde paylaşılmaz.
4. Hizmet Sağlayıcılar
Web sitesi üzerinden yapılan talepler, bulunduğunuz konuma en yakın bağımsız ve resmi çekici firmalarına yönlendirilir.
Bu firmalar, hizmetin doğrudan sağlayıcısıdır ve sizinle doğrudan iletişime geçebilir.
5. Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılabilir.
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.
6. Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, yalnızca hizmet süreci ve yasal yükümlülükler kapsamında gerekli olduğu süre boyunca saklanır.
7. Veri Güvenliği
Verilerinizin korunması için gerekli teknik ve idari önlemler alınmaktadır. Ancak internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.
8. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar, kendilerine ait veriler hakkında bilgi talep etme, düzeltme veya silinmesini isteme hakkına sahiptir.
9. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Web sitemiz, üçüncü taraf sitelere yönlendirme içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Yolda Kalma sorumlu değildir.
10. Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir. Güncel versiyon web sitesinde yayımlandığı anda geçerlilik kazanır.
11. İletişim
Gizlilik politikası ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.